toru matsumoto

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大衆点評 施設/店舗情報（POI）登録

大衆点評に施設/店舗情報（POI情報）を登録する手順を簡単に解説します。このPOI登録は、いわゆる公式店舗アカウントとは異なるもので、一般には大衆点評アプリのユーザが自分の訪問した施設/店舗を登録するものですが、もちろん施設/店舗様自らがユーザとして登録することもできます。単なるPOI登録では、アプリ内集客プロモーションには不十分ですが、少なくとも大衆点評上に施設/店舗登録されることで、アプリユーザに存在を知ってもらったり、レビューしてもらう可能性は高まります。ここでは、POI登録申請の操作概要を解説します。入力内容は、説明用に日本語で入力しています。実際に登録申請を行われる場合には中国人ユーザに分かりやすい内容にするよう（ひらがな店名をアルファベットにする、中国簡体字にする等）、工夫してみてください。まずはアプリをインストールして会員登録施設/店舗登録は大衆点評のアプリで行いますので、まずは大衆点評アプリのダウンロードとインストール、会員登録を行ってください。施設/店舗登録申請はトップ画面からアプリのトップ画面右上の "・・・" から、「添加商戸」（お店を追加）を選択します。

変化の激しい『大衆点評』アプリ

以前、大衆点評のアプリ内プロモーション・メニューに「Push推送（モバイルPUSH通知広告）」がありました。スマートフォンGPSからユーザ位置情報を収集し、附近店舗の詳細ページをランディングページとしてアプリ通知を送出するというもので、送出対象のユーザ属性を絞り込むこともできる面白いメニューだったのですが、2018年夏に廃止されました。

大衆点評でサクラクチコミPRは厳禁

大衆点評のようなレビュー・コンテンツが重要なサービスにおいてレビューの質は最重要課題です。そのため、大衆点評では虚偽のレビューや集客目的のサクラクチコミには大変厳格に対応しており、もし発覚した場合にはサクラアカウントや施設（POI）の停止処分もあり、マイナスイメージの店舗になってしまう恐れがあります。

『大衆点評』公式店舗登録後：アプリ内プロモーションとアプリ外プロモーションを使い分ける

アプリ内でのプロモーションアプリ内プロモーションは、大衆点評アプリ内での露出を増やす地域での表示順位を上げる同業態他店の表示画面下におすすめ表示などの手法で、基本的には、その地域にいるお客様や特定業態の店舗を探しているお客様に対して店舗をアピールするものです。これは効率のよい方策で、特に季節限定などでキャンペーンを実施するような場合に向いています。一方で、常に広告費を消費していき、一過性で蓄積がなく、アプリ外への広がりがないという欠点もあります。

中国KOL（Key Opinion Leader）プロモーションで注意すべきこと

弊社では、17分野・約2,000人の中国KOL（インフルエンサー）、中国芸能人と提携し、日本の商品・サービスのプロモーションを行っています。それらの経験から、中国KOLプロモーションを実施するにあたり注意すべきことの一部を解説します。KOL選定と配信メディアはセットで考えるKOL選定と同時に検討しなければならないのは、どのようなメディアで主に配信していくかという点です。旅行商品プロモーションであれば、「馬蜂窩（マーフォンウォ）」等の旅行体験共有サイトでの配信を選択しますし、日用品・化粧品のような商品のプロモーションであれば「小紅書（Red）」や「抖音短視頻（TikTok）」、「微博（Weibo）」等が良いかもしれません。長期のプロモーションであれば、配信メディア毎の結果を分析し、最適な配分を行うことができます。

【事例】在日中国人ネットワークをメディアとした会員制催事やシークレットセールへの集客

企画背景昨今、特にハイブランドのアパレル店舗様において、「在庫品の処分」が大きな課題となっています。ブランディングのために値下げ販売はできないが、かといって環境への配慮もあり従来のように廃棄するというわけにはいかない状況があります。その打開策として、シークレットセールを開催し一般非公開でのセールを行うというものです。

日本遊　マーケティング・ソリューション総覧

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